FAQ
Cos'è il Rebound Coffee?
Rebound Coffee è un caffè performante, fatto per chi è sempre in movimento.
Nato dal mondo degli sport motoristici, dalla cultura dell'allenamento, dai viaggi e dalle levatacce, Rebound è pensato per coloro che non separano lo stile di vita dalle prestazioni. I piloti, i costruttori, gli atleti, i creativi e gli operatori che si dividono tra lunghe giornate, sessioni intense e un costante slancio in avanti.
Non consideriamo il caffè un lusso rituale.
Lo trattiamo come carburante: intenzionale, affidabile e progettato per essere presente quando conta.
Ogni tostatura Rebound è creata con uno scopo.
Alcuni caffè sono fatti per accendere la giornata: miscele audaci pensate per le mattine di gara, i viaggi on the road, le sessioni in palestra e la concentrazione pre-performance.
Altri sono caffè equilibrati per tutti i giorni: profili morbidi e costanti creati per la routine, il recupero e lunghe ore di lavoro.
Perché non ogni momento ha bisogno di caos.
Ma ogni momento merita un buon caffè.
Lavoriamo con chicchi di qualità specialty, provenienti da fonti etiche in tutto il mondo, tostati localmente in Irlanda, sviluppando miscele che si adattano alla vita reale, dai garage e i surf check agli uffici, ai furgoni, alle piste e alle officine.
Rebound non riguarda la cultura del caffè.
Riguarda lo slancio.
Non solo caffè forte.
Caffè intenzionale.
Fatto per le prime mattine.
Fatto per il movimento.
Fatto per le persone che non si fermano mai.
Carburante per le prestazioni.
Spedizione
Miriamo a elaborare e spedire tutti gli ordini il più rapidamente possibile.
Ordini di caffè
Gli ordini di caffè vengono generalmente elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi. Una volta spedito, riceverai un numero di tracciamento via email per seguire la tua consegna.
Abbigliamento e accessori
Gli articoli di abbigliamento e accessori sono prodotti su richiesta tramite il nostro partner di produzione. Questi articoli vengono solitamente spediti entro 5-7 giorni lavorativi dall'ordine.
Spedizioni multiple
Se il tuo ordine contiene sia caffè che abbigliamento o accessori, gli articoli potrebbero essere spediti separatamente in quanto vengono gestiti da partner diversi. In questo caso, riceverai email di tracciamento separate e gli articoli potrebbero arrivare in giorni diversi.
Tempi di consegna
I tempi di consegna variano a seconda della tua posizione, ma la maggior parte degli ordini arriva entro un lasso di tempo ragionevole dopo la spedizione.
Ritardi di spedizione
Occasionalmente possono verificarsi ritardi a causa di elaborazione doganale, festività pubbliche o interruzioni del corriere. Sebbene miriamo sempre a una consegna rapida, non siamo responsabili per i ritardi causati dai corrieri.
Indirizzo errato
Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto al momento dell'ordine. Se viene fornito un indirizzo errato e il pacco ci viene restituito, i clienti devono contattarci utilizzando la casella di domanda qui sotto per organizzare una nuova spedizione o un rimborso (escluse le spese di spedizione).
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout in base alla tua posizione e agli articoli nel tuo ordine.
Resi e cambi
Dato che il caffè è un prodotto deperibile, non possiamo accettare resi su confezioni di caffè aperte.
Se il tuo ordine arriva danneggiato, errato o con un problema di qualità, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@reboundcoffee.co entro 7 giorni dalla consegna, fornendo il numero dell'ordine, una descrizione del problema ed eventuali foto.
Per capi di abbigliamento e accessori, i resi o i cambi possono essere accettati se l'articolo è mai stato indossato, inutilizzato e nelle condizioni originali.
Se la tua richiesta viene approvata, organizzeremo una sostituzione, un cambio o un rimborso.
Abbonamenti
I nostri abbonamenti al caffè ti garantiscono di non rimanere mai senza carburante per le tue prestazioni.
Scegli il tuo caffè e il programma di consegna al momento del pagamento, e ti spediremo automaticamente caffè fresco secondo il programma scelto. Il tuo metodo di pagamento verrà addebitato in modo sicuro per ogni consegna.
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